Vulgariser l'innovation

Lorsque la CCI du Var nous sollicite, elle souhaite faciliter la prise en main de CircleMED, une plateforme destinée à accompagner les entreprises dans leur démarche d’économie circulaire. L’enjeu est de rendre accessibles des fonctionnalités, des notions et des outils parfois techniques à des utilisateurs aux profils variés : dirigeants, responsables RSE ou responsables techniques.

La mission doit permettre aux futurs utilisateurs de comprendre rapidement le fonctionnement de la plateforme, de réaliser leur autodiagnostic et de mieux interpréter les différentes questions qui leur sont posées.

La Chambre de Commerce et d’Industrie du Var accompagne les entreprises du territoire dans leur développement et leurs transitions. Avec CircleMED, elle met à leur disposition un outil leur permettant d’évaluer leurs pratiques, d’identifier leurs axes d’amélioration et d’accéder à des ressources autour de l’économie circulaire.

La CCI souhaite toutefois aller au-delà d’un simple outil numérique : elle veut proposer une expérience pédagogique, claire et progressive, adaptée aussi bien aux utilisateurs novices qu’aux profils plus expérimentés.

Nous concevons un dispositif pédagogique complet autour de trois supports complémentaires.

Nous réalisons d’abord une vidéo tutoriel permettant une prise en main autonome de CircleMED. Elle présente notamment l’autodiagnostic, le tableau de bord et le centre de ressources, à travers un parcours structuré écran par écran, enrichi d’explications visuelles et de sous-titres en français et en anglais.

Nous créons ensuite trois fiches pédagogiques correspondant aux niveaux basique, intermédiaire et avancé. Elles permettent de reformuler et d’expliquer les 93 questions du diagnostic, de préciser leur finalité, d’aider les utilisateurs à comprendre les réponses proposées et de leur indiquer où trouver les informations nécessaires au sein de leur entreprise.

Enfin, nous imaginons un jeu de cartes pédagogique destiné à l’animation d’ateliers et d’événements. Construit autour des huit piliers du diagnostic, il transforme un sujet technique en une expérience plus ludique, interactive et orientée vers la mise en action.

À travers ces trois outils, nous rendons la plateforme plus accessible, plus compréhensible et plus facile à utiliser, tout en garantissant une cohérence pédagogique et graphique globale.